Elaboración de manuales de usuario

Los manuales de usuario generalmente son incluidos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.

¿Como se aplica?

Un manual es una guía que ayuda a entender el funcionamiento de algo. Un usuario es, por otra parte, la persona que usa ordinariamente algo o que es destinataria de un servicio. Un manual de usuario es, por lo tanto, un documento de comunicación técnica que busca brindar asistencia a los sujetos que usan un sistema.

ventajas

1. Proporcionar al usuario la información necesaria para utilizar el producto adquirido

2. Facilita registrar las solicitudes del Servicio de conectividad, y reportes de fallas correspondientes al producto en uso

3. Conocer el alcance de toda la información por medio de una explicación detallada e ilustrada de cada una de las páginas que lo conforma

4. Satisfacer las necesidades reales de la empresa

5. Tener un proceso continuo de revisión y actualización

6. Facilitar a través del diseño, su uso, conversación y actualización, entre otros https://sites.google.com/site/manualdeusuario2011/manual-de-usuario-conceptos-objetivos-y-tipos

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